嘉藝網絡營銷型企業網站建設怎么做

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嘉藝網絡營銷型企業網站建設怎么做

據福州嘉藝網絡燕狂徒發布的《2018 年中國網絡購物市場研究報告》顯示, 截至2018 年12 月, 我國網購用戶達到了4.61 億, 我國網民通過網絡進行購物的比例達到了65.7%。網絡銷售規模進一步擴大, 網絡營銷已成為現代企業業務拓展的一條重要途徑。

1 企業網站與網絡營銷的關系

福州中小企業要開展網絡營銷活動, 必須要借助于福州嘉藝網絡的網絡營銷工具方能實現。常見的網絡營銷工具包括企業網站、搜索引擎、微信、微博、電子郵件、專業購物平臺等。其中, 企業網站是所有的網絡營銷工具中最基本、最重要的一個。

一般而言, 通過福州嘉藝網絡來制作的企業網站可以實現以下功能:一是傳遞企業信息、維護品牌形象;二是發布企業新聞、人才招聘等信息;三是展示、推廣、銷售產品和服務;四是收集市場和顧客的信息;五是維護與供應商、中間商和顧客的關系等。由此可見, 企業網站是企業在互聯網上宣傳企業、展示產品、維護品牌形象和銷售產品的一個重要平臺, 它相當于企業在網絡上的一張名片。企業可以利用網站來進行品牌宣傳、產品發布、信息咨詢等, 是企業進行網絡營銷的一個重要的輔助工具, 企業甚至可以通過它直接實現產品和服務的銷售, 對現代企業網絡營銷意義重大?,F代企業應加大網站建設的力度, 注重開發網站的營銷功能, 致力于營銷型企業網站的建設。

2 營銷型企業網站建設的指導思想

2.1 以用戶為中心

現代企業營銷都是以滿足顧客需求為出發點和歸宿點, 營銷型網站的建設也不例外, 應處處體現以用戶為中心的指導思想。目前, 大多數企業網站的設計都局限于“公司簡介、產品展示、在線服務、聯系我們”的傳統套路上, 未曾深入研究顧客喜好, 毫無特色, 營銷效果一般。營銷型企業網站的設計應注重研究顧客, 從顧客的角度考慮網站的布局、內容的展示, 要知道什么是用戶最希望看到的, 圍繞用戶心理, 設計用戶喜歡的網站。

2.2 建立安全感與信任感

由于網絡營銷不是現場交易, 企業與顧客從未謀面, 網絡上展示的也只是虛擬商品, 與傳統營銷比起來, 網絡營銷更難建立起顧客的安全感與信任感。企業要想獲得良好的網絡營銷效果, 就必須通過企業網站來獲得顧客的安全感與信任感。首先, 企業應在網站上清晰明確地展示自己的經營資質、詳細的聯系方式及通訊地址、網站備案信息、網絡安全認證標志等, 讓顧客認識到企業是真實存在的, 是具備國家認可的經營資質的;其次, 企業要通過廣告、公共關系、營業推廣等措施, 擴大企業和品牌的知名度, 建立良好的社會信譽;另外, 對于提供了在線交易功能的企業網站, 務必要保證交易的安全性。通過以上措施, 可以有效建立起顧客的安全感和信任感。

2.3 良好的產品展示

網站為企業提供了一個展示自我、與顧客建立聯系的平臺, 它就好比是一個舞臺, 網站上的產品展示就好比是舞臺上的表演, 舞臺建的再漂亮, 但表演很差, 還是很難吸引顧客, 所以企業要認真研究產品展示, 通過生動化的產品展示來吸引顧客。企業在網站上展示產品時應注意突出產品特色、詳細介紹產品特點、圖片要清晰、信息要豐富, 這些都有利于吸引顧客, 提升顧客轉化率。

2.4 提供在線客服工具

據調查, 很多企業網站由于不能與顧客及時地進行互動溝通和在線交流, 流失了近98% 的潛在顧客。所以, 企業應將營銷型網站建成一個實時互動的、雙向溝通型的網站, 在線客服工具則為企業解決了這一問題。企業可以充分地利用QQ、MSN、400 電話、旺旺、在線客服等工具與顧客展開交流, 促進產品銷售。另外, 企業還可以使用一些專業的在線客服軟件, 通過這些客服軟件的使用, 企業一方面可以實現與顧客的無縫溝通, 有利于鞏固顧客關系;另一方面也可以實現對客服人員的實時監管、對訪客進行追蹤管理、實現對話轉接等功能。

2.5 簡化在線購物流程

當今時代是一個信息爆炸的時代, 顧客每天都被巨量的信息包圍著, 已經不像從前那樣有耐心。所以企業網站的設計要做到操作簡單、流程順暢、購買方便, 幫助顧客提高商品瀏覽、會員注冊、互動交流、在線支付等方面的效率, 讓顧客體會到的是在線購物的快捷和方便, 而非麻煩。

2.6 適度美化網站

營銷型企業網站的設計要符合視覺營銷的一些基本規律, 要能夠吸引顧客注意。首先, 網站要有明確的主題;其次, 主題的展示要生動, 要符合顧客信息獲取的規律;再次, 從藝術美的角度對網頁構成元素進行處理, 營造良好的視覺環境, 吸引顧客注意, 增進顧客對網頁內容的理解。網站美化的目的是為了讓顧客注意并記住網頁上的內容, 所以在對網站進行美化時要注意適度, 不能喧賓奪主, 要注意保持網站的邏輯性、層次性、一致性、精簡性和功能性。

3 結論

福州企業網站建設是福州中小企業開展網絡營銷活動的重要一環, 網站建設的好壞, 直接影響到企業品牌和產品的宣傳與推廣, 影響企業網絡營銷的效果。一個成功的企業網站應該能夠引起顧客的興趣, 吸引顧客的注意, 符合顧客的認知規律和消費習慣。所以, 現代企業網站建設應從營銷的角度出發, 研究顧客的需求和購物習慣, 以顧客為中心, 提供實時在線交流工具, 保障購物安全, 獲得顧客信任, 同時購物流程要簡便, 產品展示要豐富, 視覺設計要富有吸引力, 只有實現這些, 企業網站才能真正成為企業進行網絡營銷的有力工具。