- A+
福州教育培訓市場隨著外來的強勢品牌不斷入駐,品牌之間的競爭顯得更加激烈,品牌傳播顯得更加尤為重要。為了獲取更大的市場占有和品牌推廣,許多教育機構或企業紛紛開始借鑒和學習前沿的品牌傳播策略。2019年暑假前后期間,福州新東方優能輔導開始了“包圍名?!钡膭萘U張行動。在福州一中,三中,八中,師大附中,福四中等傳統名校周邊先后創建新的教學點。公交車身廣告,報紙傳媒廣告,中高考報考教育主題講座等公關營銷活動,輪番上陣。學大教育也不甘落后,也開始在福州高檔住宅區和高檔寫字樓投入大量的電梯廣告和公交滾動廣告。
多次開展目標小區的定點宣傳活動,網絡營銷傳播活動也是如火如荼。來自北京的未名教育也“學會”了公關傳播,主動出資贊助福州時代中學、華倫中學、三牧中學三所私立初中學習的校運會。兼并福州本土品牌高達教育的快樂學習教育集團請來福州教育頻道做專題采訪以軟新聞的形式為品牌做推廣。福州新目標教育校長的創業經歷也登上了福州晚報的教育專欄。福州新概念學校也聯合多所學校舉辦“新概念杯”英語演講比賽。福州思明教育開展了”校區幵放日”免費體驗活動。各大機構的品牌推廣和招生宣傳廣告海報更是貼滿了福州的大街小巷。一時之間,榕城教育培訓品牌之間的“戰爭”狼煙四起,烽火連天。
不可否認,在外來強勢品牌的帶動下,福州教育培訓行業的品牌傳播改變了以往傳播媒介較為單一,傳播形式較為陳舊的原有面貌,出現了多樣化,立體化,“組合拳”的發展態勢。但是總體看來,福州教育品牌在品牌傳播策略上依然存在著許多的缺失之處。
首先在廣告傳播上看,廣告的創意設計普遍缺乏新意,廣告口號依然空洞乏力,生硬蒼白,沒有震撼力和誘惑力。例如“補習的好去處一福州天翼教育”“名師輔導,效果好”“優酷教育一對一教育專家”這些訴求都過于老套,教育消費者并不買賬。
廣告的內容多是陳詞濫調,只是一味的文字陳述浮夸自己的教學成果。家長學生已然表現出反感的情緒,由于內容大同小異,未能展現教育品牌的教學特色和品牌的賣點,很難給目標群體留下深刻印象。還有相當一部分教育機構的廣告媒介依然單一,連網絡媒介這樣的廉價媒體都還還未采用。還僅僅停留在初級的傳單發放上,更別說電視、電臺、報紙這樣的媒體。福州教育培訓品牌應該與時俱進、順應潮流福建師范大學碩士學位論文整合多種媒介,采用多種廣告手段,徹底摒棄簡單模仿與抄襲,在廣告內容上力求新穎明了,圖文并茂;在廣告方式上力求多樣立體。
第二、在公關傳播的活動運作方面,福州教育培訓機構還表現得很不夠能成熟。
主要體現為急功近利,廣告的目的性過于明顯,容易讓人產生不信任感。許多標榜公益的教育講座最后都演化成教育機構的招生宣傳現場;許多軟體公關新聞都有過于直白的廣告痕跡。福州高達教育曾經在福州延安中學初三期中考后的家長會上做招生演講宣傳??墒堑玫降男Ч⒉焕硐?,許多家長對于學校的這種借家長會的機會為教育機構做廣告的做法表達不滿,并認為學校與機構有勾結牟利嫌疑從而許多人在心理上產生抵觸。公關傳播應該強調其隱蔽性,要在目標消費者心中不知不覺地或潛移默化地樹立起品牌的優質形象。一味地自賣自夸反而適得其反。
第三、在口碑傳播方面,福州很多教育品牌沒有注意口碑傳播的效果是建立在教學質量和教育服務的質量的基礎之上,好口碑要有好的服務為前提。所以抓好教學質量和服務質量,修煉好教育機構的內功是取得好口碑的前提所在。在保證優質的教學質量前提下教育品牌的管理者還要充分發揮不同群體當中意見領袖的作用,充分利用意見領袖的力量可以讓教育機構取得事半功倍的奇效。而許多機構經常疏于和家長或意見領袖的溝通,不利于機構品牌的傳播。
第四、在品牌的網絡傳播方面,福州的教育培訓單位的獨立網站普遍點擊率低下,內容過時,未能及時更新,絕大多數的網站除了招生宣傳外,不能提供給瀏覽者其他的實用資訊和學習材料下載服務。在福州的教育品牌當中網絡的利用率十分低下。
從家長到學生網絡已是他們生活的必備媒介。網絡將是教育品牌廣告和營銷的又一個主戰場。實時更新網絡資料,提供多樣實用資料,千方百計提高品牌獨立網站的點擊率可以不同程度的增加品牌知名度。在知名的門戶網站上投入網絡招生廣告也能起到一定的招生宣傳作用。進駐福州三年的龍文教育至今還在福州同城網教育培訓欄目進行品牌廣告。
第五、在品牌營銷方面也存在形式守舊,手段單一的問題。
福州多數教育品牌還沒有將體驗式營銷和事件營銷的理念滲透在教育品牌推廣當中。大膽地讓學生和家長先免費試聽課,滿意后再繳費。鼓勵潛在學員免費體驗課程一方面可以激發許多心存顧慮的客戶的培訓需求,另一方面也能將品牌展現在更多的消費者的視線中,有助于品牌知名度旳提升。事件營銷關鍵是“制造”事件或因勢利導使得有利于品牌傳播的事件能夠成為媒體或公眾輿論的話題。從而以四兩撥千斤來實現品牌傳播第四章福州教育培訓行業的品牌傳播研究的目的。勇敢嘗試多種營銷手段,改變依靠價格促銷的原始營銷手段進行品牌的營銷對福州的教育培訓品牌傳播而言意義重大。
第六、品牌延伸問題。
新東方可以說是教育品牌當中品牌延伸的成功范例。新東方最初是從事出國留學生的托福英語培訓?!傲魧W三人行,必有出自新東方”,正是憑借托??荚囉⒄Z培訓領域中的一舉成名,新東方將經營范圍拓展到四六級英語考試、考研英語培訓。又隨著市場熱點的變化又進軍課業輔導領域和少兒英語培訓。
新東方借助激情與進取的“新東方”品牌形象,品牌延伸取得了巨大的成功。新東方在其現有的經營范圍內都取得了不俗的成績,連新東方的考試輔導教材都成了暢銷書籍。反觀福州教育培訓行業的教育品牌延伸現象,我們不難發現在福州眾多的教育品牌當中,已有相當一部分教育品牌已經開始實施了品牌延伸策略。例如,以少兒英語培訓成名的九色鹿已經開始涉足小學語文和小學數學的課業輔導培訓;以優質師資和低價消費為賣點,以大班教學為特色的福州思明教育也開始了一對一個性化輔導的教學模式;以新概念英語培訓出道的新概念教育集團也做起了課業輔導的“生意”。許多專業從事課業輔導的教育品牌也幵始進軍書法、美術、聲樂等藝術類培訓;還有一些以職業技能教育“安身立命”的教育機構“眼紅”中小學課業輔導的熱門,也紛紛“下?!???傮w而言,福州教育培訓行業的品牌延伸并不成功。概括來說,大多數幵始品牌延伸的本土教育機構都有“冒進”的錯誤,或是說都存在品牌延伸過急過早的問題。教育品牌的持有者應該必須在品牌延伸前之前,正確評估現有品牌實力。品牌延伸的目的是要借助己有品牌的聲譽及市場影響向市場推出新產品和服務模式。所以擬延伸品牌必須是具有較高的知名度和美譽度,在消費者心目中有很高的地位的品牌。如果擬延伸的品牌尚無延伸優勢而強行拉伸,結果必然適得其反。正如前文提到品牌延伸是一把雙刃劍,用得不好就會傷到自己。福州教育機構的品牌延伸大多是在自身品牌還不足夠強大時就開始了品牌延伸的策略。
教育品牌延伸同樣需要建立在原有品牌在市場中具有高度知名度和優良的品牌形象的基礎之上。過急的品牌延伸只會淡化原有品牌的賣點,削減原有品牌的核心競爭力,模糊原有品牌的精準定位。所以說,一個教育品牌只有在自身專注的領域足夠強大時,有絕對的品牌號召力時才可以借力品牌的知名度同時必須遵循上文提到的品牌延伸的基本原則開始拓展新的經營領域和服務模式。
福州教育品牌選擇的影響因素
實證調查筆者先后在多家大型教育機構供職,多次參與教學方案和品牌傳播策略的決策工作,并先后接待過近兩百名家長。通過與他們的深度訪談并隨機抽取名家長作為福州教育品牌選擇的影響因素實證調查的樣本。分析哪些因素是家長選擇教育,牌的考慮內容。
影響因素注重方面或要求師資知名度在職老師、教學經驗、教師年齡、激情幽默、溫和耐心教學成果進步率高、有飛速提高或名校錄取的成功案例教學模式小班化、一對一、人數不能太多廣告影響大品牌或有所耳聞、正規機構地理位置離家近、交通便利價格因素要在可承受范圍內口碑程度熟人推薦或學生同學、朋友已經在讀并已有效果教學環境安靜、設備齊全、裝修檔次表福州教育品牌影響因素
看出家長對于教育品牌的選擇并不是只受某一個因素的影響而是出于多個因素的綜合考慮。對于師資水平、地理位置、定價標準、品牌知名度這樣的根本問題和現實問題顯得更為重視。家住華林路從事地產業務的林先生告訴筆者他的兒子馬上中考,為了考上一類校,他認為培訓價格貴一點不要緊,路程遠一點也可以接受,重要的是要看到成績,要有實質的提高。不管白貓黑貓能抓老鼠就是好貓。家住臺江東輝花園的陳女士女兒讀高一,她認為最好要離家近的機構,不希望路程太遠,家長接送不方便,同時耽擱孩子的時間還有出于安全的考慮。
家住五一路在銀行上班的李女士則認為一些小機構無論是在管理上還是教學業務上都不太讓人放心,自己更青睞大品牌的教育機構給高三的兒子補習。這些數據和個案訪談內容都為教育品牌持有者在管理和品牌傳播決策的活動提供非常有益的參考。知己知彼,方能百戰不殆。充分了解我們的目標群的真實需要和他們的內心想法,傳播才能更加有的放矢。與此同時,也能讓我們清醒地意識到品牌的長遠發展必須秉持內外兼修的原則,以教學質量為內在基礎,以品牌營銷為外部力量。
整合推廣
一、重視教育品牌營銷走整合推廣道路
如果說品牌是船,那么營銷就是帆。有了帆,船才會前進得更快。正確得當的品牌營銷可以讓教育品牌之船一帆風順。在福州市場當中的絕大多數教育品牌并沒有專門的品牌營銷團隊和獨立的營銷部門。還有很多教育機構尤其是創立不久的弱勢品牌還只是停留在依靠最初級的營銷手段,例如在校門口,居民區欄截人群發發傳單,在教學點周邊貼貼海報。他們對品牌營銷沒有產生足夠的重視或品牌營銷的理念守舊落后。
重視營銷要從以下幾個方面入手:
第一、品牌營銷首先意味著要了解市場,進行準確品牌定位。這就要求教育機構或企業必須找準市場定位,必須深入調研福州教育培訓市場發現哪些教育培訓消費者的哪些培訓需求還沒有得到滿足或是沒有得到充分的滿足。以差異化,特色化的品牌定位準則將自己的教育品牌重新定位或更加精準定位,找到屬于自己品牌的目標消費群。作為一個教育品牌的管理者應時刻謹記重視品牌定位,展現品牌的個性是教育品牌在円益激烈的市場競爭中生存和發展的基本原則。第五章內外兼修整合推廣——給福州教育品牌的綜合意見
第二、在廣告傳播中,首先要解決廣告媒介單一的問題,解決廣告媒介單一并不是簡單地理解為媒介的疊加。而是根據不同媒介的特點優勢,結合教育市場營銷的周期特點,不同時期,使用的媒介不同,使用的媒介的數量不同。其次,無論是廣告的內容或是廣告的形式都要體現自身品牌的賣點。以賣點誘惑人,以特色打動人。一個沒有賣點的品牌意味著一個碌碌無為的企業。作為教育機構或企業,它的廣告必須簡明清晰地讓人知道它最擅長的是哪一類培訓,在這一類培訓服務中它與同類機構最大的不同之處什么。而這樣的不同之處又要正好切合福州某一部分消費群體的客觀需求或者認同。廣告傳播必須為教育品牌建立清晰的品牌識別系統。無論是品牌的名稱、品牌的符號、品牌的口號都應該主要通過廣告傳遞給目標受眾并使其產生深刻的印象。同時不能忽略的是品牌的隱性要素的建構,突出品牌個性,展現品牌魅力。讓品牌的識別不僅僅是停留在品牌的外在要素上。讓品牌內涵、品牌認同成為教育消費者選擇的主要依據。
第三、在定價策略上要注意避開與已經入駐的強勢品牌的競爭。
福州教育培訓行業中外來強勢品牌的整體特點是以搶占高端培訓市場為目標,那么還有很大一批中端收入家庭的培訓需求需要去開發和挖掘。然而對于福州市場的許多弱勢教育品牌而言,他們并沒有清醒的意識到這一點,沒有以營銷的角度來分析市場,而只是一味地模仿和抄襲人家的辦學模式和傳播策略。要始終明白一個成功的教育品牌不僅絕不是能夠滿足各類培訓需求的品牌。一個有活力的教育品牌也一定不是一幵始就針對所有社會階層的品牌。在定價策略上要結合自身特點,注意高中低收入消費群體的區分。
第四、在品牌傳播策略上要徹底改變以往過分迷信廣告,營銷手段單一,營銷手段守舊的問題,引入整合傳播的理念。
目前福州的教育培訓行業的品牌推廣的主要形式依然是廣告,而且廣告的媒介形式還很單一。這種單一的手段,單一的媒介必然不能滿足競爭激烈的福州市場。而且在現代多媒體時代,所有的品牌都在廣告。鋪天蓋地的不同企業的廣告包圍形形色色的消費者。許多人已經開始潛意識的抵觸廣告,廣告的效能正在下降。所以說在競爭依然白熱化的福州教育培訓市場,單純的依靠傳統廣告來打幵教育品牌市場顯然己經不合時宜。這一點對于福州的弱勢教育品牌而言更為重要。因為只是單單用血拼傳統廣告的方法與強勢品牌爭市場,無論是從資金實力還是其他方面而言都是極為不明智的方法。最后要么代價過大,無福建師范大學碩士學位論文利可言,要么竹籃打水,收效甚微。只有整合電視、電臺、紙質媒介,網絡等不同媒介的優勢,同時結合公關傳播、口碑傳播、體驗營銷、事件營銷等前沿的品牌營銷手段,才有可能在如此眾多的教育品牌當中脫穎而出。運用多種傳播媒介,多種傳播手段,走整合營銷,立體推廣的道路將自身的教育品牌形象深深的烙進目標消費者的內心是品牌營銷的最終目的。也是品牌迅速擴大市場,做大做強的無形利器。
第五、在品牌延伸方面,前文中提到福州教育行業品牌延伸普遍存在問題。
由于福州教育培訓行業發展起步較晚,優勢品牌的絕對地位并不明顯,所以建議福州的教育品牌在品牌延伸的過程中盡量避免過急過快。品牌延伸的過長或過大都可能對于原品牌產生不利的影響。不急于品牌延伸,先擦亮自己現有經營的金字招牌,使自身品牌具有一定的市場召喚力時,再考慮品牌延伸問題,應為明智之舉。還沒有充分被市場認同的品牌,就進行品牌的垂直或水平延伸,都只會削弱原有品牌的品牌力量。
二、提高教學質量提升服務意識增強品牌忠誠度
在品牌的推廣傳播過程當中,外在營銷手段固然重要,但是真正的品牌競爭還是源自于企業的內在核心競爭力。對于教育培訓行業而言,品牌的核心競爭力體現在以下兩個方面:首先是品牌培訓的教學質量。所有的教育消費者投資在教育消費上都有一個共同的期望,那就是真正學到技能,真正取得進步。家長最關心的是有沒有教學效果,沒有進步,沒有成績在絕大多數的家長、學生眼里其他一切都是空談。優勝劣汰同樣是教育市場競爭的必然。所以任何一個教育品牌要成長要發展的前提就是有專業優秀的師資團隊,有規范的教學管理制度來保證優質的教學質量。培訓行業中教學質量決定著企業的生存和發展。提高教育培訓的教學質量是一切教育品牌外在傳播的基礎和根本。把教學質量放在第一位,注重穩定優秀師資的培養,重視教育教學的細節管理,是教育培訓品牌發展壯大的基本。離開教學質量保證的其他一切外在營銷傳播最多都只能換來短暫的輝煌,曇花一現之后,最終被消費者拋棄。
其次是服務質量。教育培訓行業要改變以往的教育教學觀念,在教育培訓行業中,教育不再是老師板著面孔“授業解惑”,是一種服務;學生不再是單純的學生,是教育機構的客戶。假如還單純以說教的姿態很難取得學生的好感和歡迎,更別說第五章內外兼修整合推廣——給福州教育品牌的綜合意見組織好學生的學習,產生預期的教學效果。只有具備服務的意識,體察學生的需要和特點,引導和利用學生的興趣和性格偏好才能讓學生滿意,讓家長放心。在這一點上福州的教育品牌還需很大的努力。許多本土機構,尤其是一些公辦老師創辦的教育機構,還依然沒有擺正自身的服務意識。沒有從一個服務者的角度來思考我們的學員也是我們的客戶需要什么,期待什么。怎樣讓學生更快更輕松掌握知識,怎樣讓學生對我們的課堂產生濃厚的興趣是我們應該積極思考的問題。站在客戶的立場,摸準家長和學員的心理,教授知識與技能的同時,與學員保持平等的交流,創造一種亦師亦友的師生關系,使他們感受不同于公立學校的學習氛圍,這些都是我們應該持有的服務態度。
以教育質量為基礎,以服務意識為導向的教育品牌
在經歷一定時期的品牌沉淀后,必能做到客戶的不斷積累,增強客戶的品牌忠誠度。教育培訓不是一次性消費,例如,讀完初中還有高中,考完四級還有六級。而且新客戶的幵發成本遠遠高于老學員的關系維護。有了良好的教學質量,有了清醒的服務意識。無論是從“人非草木孰能無情”的情感角度,還是從消費者對印象深刻、評價良好的產品或服務具有消費慣性的角度而言,都可以增強受眾的品牌忠誠度。教育品牌忠誠度對于教育品牌發展意義重大,是教育品牌長足發展的基石。良好的品牌忠誠度是客戶對于教育理念,教育模式,價格定位,服務質量,品牌個性等的高度認可,許多課外輔導品牌的學員從低年級到高年級都在一個品牌一個機構補習。與此同時,許多產生品牌忠誠的學員都會主動介紹的同學,朋友,產生一傳十,十傳百的口碑傳播效應,可以為教育品牌傳播節約大量的廣告投入和運營成本。通過提高教學質量,改善服務質量來增強學員對于品牌的忠誠度,從而壯大品牌是福州教育培訓應該積極修煉的內功之一。
三、積極塑造品牌文化,積極培養品牌個性
品牌是文化的載體,文化是品牌的靈魂。產品是暫時的,文化卻是永恒的。具有文化底蘊的品牌,具有超凡的魅力,帶給消費者不僅是實際需要的滿足,更有精神的享受。文化內涵是品牌附加值提升和競爭力增強的動力源泉。所以在教育品牌的建設過程中應積極滲透和塑造品牌文化,培養品牌的個性。榕城的教育品牌大多是一個干巴巴的商標,或是一副毫無生命力的廣告牌。這樣的品牌不具備成功品牌福建師范大學碩士學位論文的特質。教育管理者們應該積極賦予品牌具有某種特有的氣質,能夠產生一定的聯想,或是一種精神上的滿足感。它應該是某一理念或態度的代表也可以是某種身份與價值的象征。例如快樂學習教育品牌反復強調自己是幽默激情教學的代名詞,在這里參加培訓的學員不僅能有知識層面的提升,更有娛樂層面的享受。將這樣的理念廣泛并持續在教育消費者中散布使得這個教育品牌成為一種新潮流教學,娛樂教學的象征。還比如白金漢教育品牌總是讓它的消費者產生一種高貴優越的滿足感和身份認同感。品牌文化可以將無形的文化價值變化為有形的品牌價值,鮮明的品牌個性可以提高自身品牌的價值溢價水平或市場議價能力,使品牌在激烈的競爭中保持強大的生命力并樹立強大的號召力。
品牌文化的塑造和品牌個性的培養是一個較為專業的廣告策劃和定位領域。
雖然,福州教育培訓行業的發展勢頭十分迅猛,但相比全國性的教育品牌而言,行業的本土知名教育品牌的規模還不夠龐大,大多數的機構都不具備專業的廣告策劃人才和營銷部門。因此對于福州教育品牌尤其是大型機構的文化塑造和個性培養可以通過以下兩個方面進行:第一、聘請專業的教育品牌營銷機構,對品牌進行理念重塑,文化策劃和個性培養。由于全國教育培訓行業的迅猛發展,市場上已經出現了許多專業從事教育品牌文化策劃和品牌營銷推廣的專業廣告機構。聘請這樣的專業機構進行品牌的文化策劃對于品牌的未來發展定能帶來相當的收益。
第二、學習和借鑒成功教育品牌的文化策劃和品牌定位經驗。
許多知名成功的教育品牌都有許多的品牌故事值得借鑒與學習?!靶聳|方”創辦與發展過程中俞敏洪個人傳奇就為新東方品牌文化貢獻良多。滿載“新東方精神”的品牌文化激勵著一批又一批求學之士。通過學習他們文化塑造的成功經驗結合自身的品牌特點和區域特色,對自己的品牌文化進行塑造培養應該是一條很好的途徑。
第三節誠信經營揚長補短
一、誠信經營提高品牌的保護意識福州教育培訓市場上,依然存在著許多行業不規范的問題??浯笮麄?,不實廣告,偷減課時,退費陷講,卷款走人等現象時有發生。行業間的誠信經營信譽受到第五章內外兼修整合推廣——給福州教育品牌的綜合意見公眾的拷問。在重慶衛視報道了“天價補習事件”和江西衛視曝光的“瘋狂的補習班”之后,福州的教育培訓行業也被當地媒體揪出許多“劣跡”。充斥市場的“黑培訓”更是難以做到自律,給整個市場健康有序發展帶來了不小的影響。筆者接觸的多位家長都有提及在教育消費時曾經有“被騙”經歷。公眾對于整個行業的不信任指數正在急劇上升。誠信經營也是品牌生存發展的根本要素。這一點尤其適宜教育品牌。不誠信就沒有信任,沒有信任也就談不上品牌的忠誠。品牌的保護應更加著眼于品牌形象的保護。維護自身品牌的優良形象可以拉近機構品牌和教育消費者的心理距離。教育品牌誠信經營,進行品牌自我保護應從以下幾個方面著手:第一、不做夸張宣傳,遠離虛假廣告。改變以往靠杜撰資料包裝老師的做法。變以往夸大教學成果的推廣?!按怠背鰜淼拿麕熃K究見不了陽光,承受不住考驗。
福州市場最為泛濫的不實宣傳是“偽名師”和“偽一類校在職老師”。許多機構為迎合家長信奉在職老師,信奉一類校老師的心理,大肆“包裝”一些從事家教的研究生宣稱為經驗豐富,具有高超教學水平的在職名師,來騙取家長信任。這樣的結果最終只能是自毀品牌前途。
第二、設置合理的退費程序,臝取家長信任。
教育培訓行業都是有先收費后服務的行業潛規則。許多教育機構利用這樣的優勢想盡辦法先讓家長多繳費,多買課時。一旦存在糾紛,退費手續相當麻煩,而且許多隱性條目對于消費者十分不利。導致最終退到手的學費也所剩無幾。一名在“龍文教育”的人士爆料,他們會對退費的家長以各種理由阻燒,有的家長要跑好幾次甚至上十次才能拿到退費。更有的家長最后不厭其煩直接放棄。這樣的程序和行為,毫無疑問會傷害到消費者和教育品牌之間的感情與信任。只有公平合理的繳費和退費制度,只有言而守信的堅持執行這樣的程序,才能讓家長放心繳費,學員安心學習,贏得更多的口碑與信任。
第三、打擊“黑培訓”,成立行業協會,倡導行業自律。
福州教育培訓行業的亂象不僅需要監管部門的整頓,也更需要行業間的自律。教育機構的自律行為其實就是自身品牌的保護過程,是一個努力優質形象呈現的過程。成立行業協會可以更加有效的約束各個品牌機構同時有利各個機構相互監督以及資源的共享,為行業的發展和機構自身品牌的發展創造優良的行業環境和寶貴的口碑財富。福建師范大學碩士學位論文二、釆用法進行品牌分析做到揚長補短福州教育培訓行業的品牌眾多,如何在紛繁的品牌競爭中找到自己的優勢,發現自己的劣勢,清楚自身品牌的機會,同時洞悉自身品牌的威脅。我們可以根據分析法對品牌進行一個綜合的評估,再根據評估的結果,做到揚長避短,力求在激烈的行業競爭中生存發展。具體而言可以從以下幾個方面對優勢
第一、是師資力量。師資的經驗程度,穩定程度,或是某個科目上師資整體水平是否具有明顯優勢。師資的年齡結構,性別以及課堂風格是否符合主流的教育消費意見。師資水平是教育品牌考量的最總要的標準。
第二、教學點的地理位置。具有優勢的品牌應該位置處在學校集中的地段或是中高收入人群集中的居民區域。也或是周圍同行競爭壓力較小,市場未充分開發而潛力巨大,能夠將品牌壯大的“機會區域”。反之,則是劣勢和威脅的所在。
第三,教學模式和教學理念。教學模式是否新穎,是否具有創新的閃光點,與其他品牌相比有沒有獨特的品牌體驗,會不會產生不一樣的品牌認同是教學模式的優劣區分之處。另外品牌秉持的教育理念是否前沿,是否切合當下家長的心理訴求也是“機會”的體現。
第四,教學制度。對于師資和學員是否具備一套完整的教學管理制度來保證教學計劃的實施和教學目標的實現,也是考量品牌的優勢和劣勢的籌碼之一。福州的許多教育機構的營運還停留在教育資源的“中介”層面。先有學生再找老師,學生需要什么樣的培訓就找什么樣的老師。師資水平很難等到保證,教學效果也相應等不到確保。沒有完善規范的教學制度,沒有有效的學生管理制度都是當前許多小型教育機構當前存在的問題。
過對自身品牌的分析,找到自己的長處和缺陷,在實際的品牌營運時,認清自己的位置,不斷做到揚長補短,不斷提高品牌的綜合實力。加大教學理念、教學模式的創新投入,做好教學點的分布考察工作,把好師資質量關口,做好教學的日常的細節管理工作,只有這樣的教育品牌才能夠生機勃勃,這樣的教育機構才能做大做強。結論和不足結論和不足前文從品牌傳播學的角度和更側重于本土品牌的視角對福州教育培訓整個行業的品牌傳播的幾個方面作了相應的研究與分析,并指出了福州教育培訓行業品牌傳播的特點和問題,提出了相應的建議。
一,品牌意識和品牌定位
福州教育培訓行業當中很多教育品牌存在著品牌意識的誤區,品牌定位不明確,為追求短暫利益而放棄市場定位的現象。指出了品牌定位對于教育品牌的重要性并對教育品牌定位策略作了相應的解釋。并針對福州教育市場品牌定位問題提出了解決的方案。
二,品牌傳播總結了教育品牌傳播的常用策略。指出了福州教育培訓市場的眾多品牌在品牌傳播策略上存在的不足。認為福州的教育品牌應該引入整合傳播的思路,注重內外兼修,走整合推廣的策略。