網頁設計師如何轉變為用戶體驗設計師

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網頁設計是指在互聯網上顯示的網站設計。它通常指的是網站開發的用戶體驗方面,而不是軟件開發。網頁設計過去一直專注于為桌面瀏覽器設計網站;?然而,自2010年中期以來,移動和平板電腦瀏覽器的設計變得越來越重要。

網頁設計師處理網站的外觀,布局和某些情況下的內容。例如,外觀與使用的顏色,字體和圖像有關。布局是指如何信息的結構和分類。良好的網頁設計易于使用,美觀,適合網站的用戶群和品牌。許多網頁的設計都注重簡潔性,因此不會出現可能分散用戶注意力或混淆用戶信息的無關信息和功能。作為網頁設計師輸出的基石是贏得和培養目標受眾信任的網站,盡可能多地消除用戶挫敗感的潛在點是一個重要的考慮因素。

設計適用于桌面和移動設備的網站的兩種最常用的方法是響應式自適應設計。在響應式設計中,內容根據屏幕大小動態移動?;?在自適應設計中,網站內容固定在與常見屏幕尺寸相匹配的布局尺寸中。保持設備之間盡可能一致的布局對于維護用戶信任和參與至關重要。由于響應式設計在這方面存在困難,設計師必須小心放棄對其工作方式的控制。如果他們對內容負責,雖然他們可能需要擴大他們的技能,但他們將享受完全控制成品的優勢。

網頁設計師如何轉變為用戶體驗設計師

如何將您的職業從Web設計轉變為UX設計

改變職業并不像往常那樣艱難,特別是如果你有足夠的資源來幫助你做出改變。對于許多網頁設計師來說,現在是切換到UX設計的最佳時機。首先,職業生涯的變化伴隨著貨幣的推動。據PayScale稱,美國的網頁設計師每年平均收入46,000美元(1),而另一方面,UX設計師的收入相當于74,000美元(2)。其次,用戶體驗設計師的就業機會正在蓬勃發展:CNN報告稱,未來10年內,美國將共創造3,426,000個UX設計工作崗位(3)。此外,用戶體驗設計是一項有意義的工作,不僅因為你從內到外開始研究產品,而且因為 - 正如DMI所示 - 用戶體驗設計對企業產生了重大影響,用戶體驗設計驅動的業務比標準普爾指數高出228%(4)。那么,您在哪里找到合適的資源來幫助您改變職業生涯?為什么,你現在正在讀一個。

首先,讓我們簡要介紹一下“用戶體驗”的含義。產品具有用戶,用戶體驗(UX)只是用戶使用該特定產品的體驗。到現在為止還挺好?

什么是用戶體驗和用戶體驗設計?

用戶體驗設計是設計產品的藝術,以便提供最佳的用戶體驗。如果這個描述聽起來很廣泛,那是因為用戶體驗設計的本質非常廣泛。構建最佳用戶體驗包括對心理學,交互設計,用戶研究和許多其他學科的理解,但最重要的是迭代問題解決過程(稍后會詳細介紹)。

從廣義上講,用戶體驗可以分為3個部分:外觀,感覺和可用性。

網頁設計師如何轉變為用戶體驗設計師

產品外觀是關于使用視覺效果來創造與用戶價值觀的和諧感,并為用戶創造信譽和信任。這是關于創造一種不僅看起來不錯,而且看起來也不錯的產品。

因此,這種感覺涉及使使用產品的體驗盡可能愉快和愉快。它是通過制作用戶和產品之間的相互作用以及使用產品時(和之后)的反應而構建的。

最后,可用性支撐著用戶體驗。很簡單,如果一個產品不可用,沒有多少漂亮的外觀可以挽救它,而用戶唯一的感覺就是憤怒和沮喪。理想情況下,產品應根據用戶的需求進行個性化,并以可預測的方式提供功能

網頁設計和用戶體驗設計有什么共同之處?

職位名稱“Web Designer”有許多定義,實際上,Web設計人員所做的很大程度上取決于客戶端或項目所需的內容。一些網頁設計師只是創建網站的視覺設計和/或高保真互動原型,并將網站的編碼留給前端和后端開發人員。然而,大多數網頁設計師都參與了網站的設計和(前端)開發。一些網頁設計師甚至經常將用戶研究和測試作為他們工作的一部分(如果你是其中之一,你已經準備好從事UX設計工作)。

但無論您的網頁設計師的工作是什么,這里都是網頁設計的一些方面,也可以在UX設計中找到。

解決問題

網頁設計師希望為客戶解決問題;?UX設計師希望為其用戶解決問題。網頁設計師處理問題解決過程:首先,他們找出客戶遇到的問題,然后為他們設計網絡解決方案,然后在發布之前繼續開發和測試網站。在網站推出后,網頁設計師經常參與進一步測試網站,收集用戶的反饋,然后重申設計。

這個迭代問題解決過程類似于UX設計過程(如下圖所示)。UX設計師從用戶研究開始;?了解產品的潛在用戶并了解他們的問題,如何解決問題以及如何讓用戶想要和/或需要該解決方案至關重要。用戶研究通常通過用戶訪談,觀察,人口統計研究,起草用戶故事和人物角色等完成。此后,UX設計人員將創建一個解決用戶關鍵需求的設計解決方案,并經常將原型返回給用戶以測試其有效性?;蚩捎眯?。產品推出后,用戶體驗設計人員會收集更多用戶反饋,從而進入新一輪用戶研究,從而再次啟動流程。

如果您之前已經完成了用戶研究,那么作為Web設計師工作的一部分,您將發現在切換到UX設計時它具有很大的優勢。如果沒有,請不要擔心 - 您將有很多機會學習進行用戶研究的最佳方法(請繼續閱讀以了解更多信息)。

情感設計

在設計網站時,網頁設計師經常利用排版,顏色和布局來塑造用戶的情感。例如,可以通過使用較暗的顏色和襯線字體來建立可信度;?同樣,使用彩色圖像和俏皮排版可以創造出一種有趣的感覺。網頁設計師熟悉情感設計;?也就是說,創造引起用戶情緒的設計。用戶體驗設計師也關注情感設計,但在更大范圍內 - 他們關注的是在整個使用產品的體驗中引起用戶的情緒。

為此,UX設計師不僅要使用排版和顏色,還要使用心理學,動作設計,內容管理和信息架構。進行改變的網頁設計師天生就會明白用戶體驗中的情感設計需要什么;?他們只需要在其他領域獲取新知識,以增強他們在更大范圍內這樣做的能力。

多學科

網頁設計是一門多學科的工作,您不僅需要設計知識(排版,色彩理論),還需要開發網站(HTML,CSS,JavaScript)的技能。一些網頁設計師在使用CSS和/或JavaScript編碼動畫和交互時也參與交互設計。用戶體驗設計也是一個多學科領域,但在這個意義上可能會增強。用戶體驗設計師需要利用心理學,用戶研究,視覺設計甚至商業領域的知識,為他們的產品創造最好的用戶體驗。

網頁設計與用戶體驗設計的差異

以用戶為中心與以技術為中心

您作為網頁設計師的大部分工作都花在了解HTML,CSS和其他編碼語言的最新發展上 - 所有這些都以令人眼花繚亂的速度改變和改進。哪些瀏覽器支持哪些版本的CSS?CSS動畫會在Mac上的Safari中運行嗎?甚至不讓我開始使用Internet Explorer!這些可能是一些問題(和挫折),作為網頁設計師一直在你的腦海中。但UX設計并不關心技術。相反,它的重點主要集中在用戶 - 技術只是用戶獲得他們需要的手段。只有關注用戶,用戶體驗設計師才能創建滿足他們特定需求的解決方案,最終用戶愿意為此付費。用戶體驗設計師進行廣泛的用戶研究,以便盡可能地了解他們的用戶,其中大多數網頁設計師都沒有機會參與其中。

用戶體驗不只是網絡

UX設計與平臺無關。其原則和流程適用于Web瀏覽器之外的許多不同領域:移動應用程序,桌面軟件,甚至硬件產品和零售空間。另一方面,網頁設計領域嚴格依賴于網絡瀏覽器。這意味著UX設計師不僅能夠在像科技創業公司這樣的崛起領域找到工作機會,而且能夠在汽車制造商等成熟穩定的行業找到工作機會。只要有產品,就需要用戶體驗 - 這真的打開了你的機會世界。

遷移到UX設計時Web設計體驗的巨大好處

網頁設計背景的相關性

從網頁設計轉向用戶體驗設計的最大好處是兩個設計領域之間的重疊量。雖然UX設計涵蓋的內容比Web瀏覽器更多,但仍有相當一部分的UX設計工作仍在基于網絡的產品上進行(想想Facebook和Twitter等社交媒體網站,Dropbox等網絡應用)和谷歌這樣的服務。如果您已經完成某種形式的用戶研究或使用用戶數據不斷改進網站的迭代過程,則網頁設計和用戶體驗設計之間的重疊更大。

精通設計和網站編碼術語也將為您提供不可忽視的提升;?畢竟,用戶體驗設計是一個協作過程,溝通至關重要。能夠在與同事交談時使用行業術語肯定會讓您比來自非設計背景的人更好。

美學

在轉換到UX設計時,您作為網頁設計師創造美麗美學的能力也會派上用場。首先,美學是增強與內部利益相關者溝通的重要工具。作為一名用戶體驗設計師,您必須不斷向內部利益相關者(例如首席執行官或產品經理)展示您的發現和建議,并且您創建視覺上令人愉悅的報告和演示文稿的能力將最大限度地吸收您的關鍵點。

其次,美學在用戶體驗設計中起著至關重要的作用。用戶體驗設計的一個常見神話是,巨大的可用性勝過美學 - 但這遠非如此。事實上,斯坦福信譽項目對超過2,500名參與者的研究顯示,其中近一半的人根據視覺吸引力評估了網站的可信度(5)。這表明美學如何與其他因素攜手合作,如可用性,以實現使用產品的最佳用戶體驗。